Επιστροφές & ανταλλαγή

Αντικατάσταση, επιστροφές & επιστροφές χρημάτων

Διευκολύνουμε τους πελάτες μας με μια πολιτική επιστροφής ή αντικατάστασης 30 ημερών. Σας δίνει τη δυνατότητα να αγοράζετε αντικείμενα με ανέμελη συμπεριφορά και να έχετε μια εκπληκτική εμπειρία στο Buddhatrends.

Αντικατάσταση, Επιστροφή & Επιστροφές χρημάτων:

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στο buddhatrends@gmail.com ή μέσω διαδικτυακής συνομιλίας για επιστροφή θα προσπαθήσουμε να λύσουμε το συντομότερο δυνατό.
  • Είναι υποχρεωτικό μέρος της διαδικασίας η αποστολή εικόνων του κατεστραμμένου/σπασμένου αντικειμένου. Θα είναι πολύ χρήσιμο αν στείλετε καθαρές εικόνες του ελαττώματος.
  • Εάν το αντικείμενο δεν είναι ελαττωματικό και θέλετε απλώς να το αλλάξετε λόγω μεγέθους/χρώμας ή αντιπαθείας στο αντικείμενο, μπορεί να επιστραφεί μία φορά. Ο πελάτης είναι υπόλογος για την πληρωμή της αποστολής επιστροφής. 
  • ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Έχουμε αναφέρει όλες τις λεπτομέρειες μεγέθους σε κάθε σύνδεσμο προϊόντος με ακριβή μέτρα σε εκατοστά, ελέγξτε το πριν κάνετε την παραγγελία και για να αποφύγετε οποιαδήποτε δυστυχία στη συνέχεια.
  • Το σύστημα ποιοτικού ελέγχου μας είναι πολύ αξιόπιστο, αλλά μπορεί να συμβούν απρόβλεπτα περιστατικά. Σε περίπτωση λανθασμένου χρώματος ή μεγέθους, επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξη πελατών, δώστε μας επίσης τις φωτογραφίες του προϊόντος για να λύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
  • Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση αποστολής και επιστροφής ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα και το απόθεμά σας. Επομένως, απαιτούμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες που παρέχονται από την ομάδα μας. 
  • Σε περίπτωση μεταχειρισμένων, πλυμένων, κατεστραμμένων ή οποιασδήποτε άλλης τροποποίησης από την αρχική κατάσταση του αντικειμένου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ταχεία αποτελέσματα. Η πολιτική επιστροφής δηλώνει αυστηρά αυτούς τους όρους ως μέρος της πολιτικής επιστροφής αντικειμένων. Οποιοδήποτε είδος χωρίς αρχική κατάσταση μαζί με τη συσκευασία δεν θα γίνει αποδεκτό.
  • Χρησιμοποιήστε τις φθηνότερες επιλογές αποστολής με παρακολούθηση που είναι διαθέσιμες στη χώρα σας. Σε περίπτωση παρακράτησης αντικειμένου στο τελωνείο, δεν είμαστε υπόχρεοι να πληρώσουμε για τους φόρους/εισαγωγικούς δασμούς του είδους.
  • Για την πολιτική επιστροφών, πρέπει να αναφέρετε στη συσκευασία ως "Επιστρεφόμενο προϊόν αξίας 0$".
  • Για οποιαδήποτε ακύρωση του προϊόντος, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 12 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Τα είδη μετά την αποστολή δεν μπορούν να ακυρωθούν.
  • Επιστροφή χρημάτων μπορεί να εκδοθεί μόνο εάν το προϊόν επιστραφεί με αρχικές ετικέτες, συσκευασία και άθικτη κατάσταση. Πρέπει να παρέχεται ένας αριθμός παρακολούθησης για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφές χρημάτων. 
  • Η επιστροφή χρημάτων επιστρέφεται ανάλογα με την αρχική μέθοδο πληρωμής που επιλέγει ο πελάτης κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Η επιστροφή χρημάτων μέσω PayPal γίνεται εντός 3 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στις παρεχόμενες διευθύνσεις επιστροφής, οι οποίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία του πελάτη για την αποφυγή υψηλών χρεώσεων αποστολής. Οι Επιστροφές Χρημάτων Πιστωτικής Κάρτας χρειάζονται περίπου 10-15 ημέρες γενικά, καθώς αυτός είναι ο συνήθης χρόνος της τράπεζας για επιστροφές χρημάτων.