Επιστροφές & Ανταλλαγή

Διευκολύνουμε τους πελάτες μας με την εγγύηση επιστροφής ή αντικατάστασης 30 ημερών. Σας δίνει τη δυνατότητα να αγοράσετε αντικείμενα με ξένοιαστη στάση και να έχετε μια εκπληκτική εμπειρία αγορών στο Buddhatrends.

Αντικατάσταση, επιστροφή & επιστροφή χρημάτων:

• Για να επιστρέψετε το στοιχείο, επισκεφτείτε τη σελίδα επιστροφής / ανταλλαγής στη διεύθυνσηhttps://www.buddhatrends.com/pages/returns-exchange
• Είναι υποχρεωτικό μέρος της διαδικασίας για την αποστολή εικόνων του κατεστραμμένου / σπασμένου στοιχείου. Θα είναι πολύ χρήσιμο εάν στέλνετε σαφείς εικόνες για το ελάττωμα.
• Εάν το στοιχείο δεν είναι ελαττωματικό και απλά θέλετε να το αλλάξετε εξαιτίας του μεγέθους / του χρώματος ή αν δεν σας αρέσει το στοιχείο, μπορείτε να το επιστρέψετε μία φορά. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πληρωμή της επιστροφής, του χειρισμού καθώς και των τελών επαναφόρτωσης.
• ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: αναφέραμε όλες τις λεπτομέρειες μεγέθους σε κάθε σύνδεσμο προϊόντων με ακριβή μέτρα σε εκατοστά, παρακαλούμε ελέγξτε αυτό πριν τοποθετήσετε την παραγγελία και αποφύγετε τυχόν δυστυχία μετά.
• Το σύστημα ελέγχου ποιότητας είναι πολύ αξιόπιστο, αλλά μπορεί να συμβούν απρόβλεπτα περιστατικά. Σε περίπτωση λανθασμένου χρώματος ή μεγέθους, επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξη πελατών, επίσης μας δώστε τις εικόνες του αντικειμένου για να λύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
• Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση αποστολής και επιστροφής ποικίλει ανάλογα με τη χώρα και το απόθεμά σας. Συνεπώς, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τη διαδικασία στο σύστημα διαχείρισης επιστροφής, καθώς όλες οι λεπτομέρειες, η διεύθυνση επιστροφής και οι οδηγίες θα είναι διαθέσιμες στο σύστημα διαχείρισης επιστροφής.
• Στην περίπτωση μεταχειρισμένων, πλυμένων, κατεστραμμένων ή οποιωνδήποτε άλλων τροποποιήσεων από την αρχική κατάσταση του αντικειμένου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τα γρήγορα αποτελέσματα. Η πολιτική επιστροφής θέτει αυστηρά αυτούς τους όρους ως μέρος της πολιτικής επιστροφής στοιχείων. Οποιοδήποτε στοιχείο χωρίς αρχικές συνθήκες μαζί με τη συσκευασία δεν θα γίνει δεκτό.
• Χρησιμοποιήστε τις φτηνότερες διαθέσιμες επιλογές αποστολής στη χώρα σας. Σε περίπτωση παρακράτησης στο τελωνείο, δεν οφείλουμε να πληρώσουμε για τους φόρους / εισαγωγικούς δασμούς του αντικειμένου.
• Για την πολιτική επιστροφής, πρέπει να αναφέρετε στο πακέτο ως "Επιστρεφόμενο προϊόν 0 $ Value".
• Για οποιαδήποτε ακύρωση του στοιχείου, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 12 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Τα στοιχεία που αποστέλλονται δεν μπορούν να ακυρωθούν.
• Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να εκδοθεί μόνο εάν επιστραφεί το προϊόν με αρχική συσκευασία και άθικτη κατάσταση. Δεν πρέπει να παρέχεται παρακολούθηση για να δικαιούστε επιστροφές χρημάτων.
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εκ νέου, ανάλογα με την αρχική μέθοδο πληρωμής που ο πελάτης επιλέγει κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Η επιστροφή Paypal γίνεται εντός της ίδιας ημέρας από την παραλαβή του στοιχείου πίσω στις παρεχόμενες διευθύνσεις επιστροφής, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία του πελάτη, ώστε να αποφευχθούν υψηλές χρεώσεις αποστολής. Οι επιστροφές πιστωτικών καρτών παίρνουν γενικά τις ημέρες 10-15 γενικά, καθώς αυτός είναι ο συνήθης τραπεζικός χρόνος για τις επιστροφές χρημάτων.
• Για κάθε επιστροφή / ανταλλαγή / αντικατάσταση, αλλά όχι περισσότερο από 25% του συνολικού ποσού της παραγγελίας, θα αφαιρεθεί ένα τέλος ανανέωσης.

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα έτοιμη να διευκολύνει τους πελάτες. Χρειάζεται απλώς να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα "Επικοινωνία" για οποιεσδήποτε ερωτήσεις και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τα προβλήματά σας.