Το καλάθι σας είναι άδειο
Η πολιτική επιστροφής μας διαρκεί 30 ημέρες από την ημερομηνία που θα λάβετε το προϊόν (Υπογράψτε το IE από την τοπική ταχυδρομική σας υπηρεσία). Αν έχουν περάσει ημέρες 30, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Εάν το σφάλμα είναι σε εμάς (αναμιγνύεται, ελαττωματικό κατά την άφιξη), φυσικά θα πληρώσουμε για επιστροφή στέλνοντας :)
Για να δικαιούστε επιστροφή, το στοιχείο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και υπό την ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε μια απόδειξη ή μια απόδειξη αγοράς.Μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή. Παρακαλώ σημειώστε ότι τα τέλη επιστροφής δεν θα καλύπτονται από εμάς. Σας συνιστούμε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξής μας για λεπτομέρειες σχετικά με τις λεπτομέρειες.
Για ερωτήσεις παραγγελίας παραγγελιών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
Κατά την αγορά της παραγγελίας σας, θα έχετε έως και 24 ώρες για να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Θα σας παράσχουμε πλήρη επιστροφή αν ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών. Ωστόσο, εάν έχουν περάσει οι ώρες 24 από τότε που έχετε κάνει την παραγγελία, θα πρέπει να περιμένετε να φτάσει το δέμα σας προτού μπορέσετε να μας επιστρέψετε.ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο στοιχείο σας. Επίσης, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
Εάν είστε εγκεκριμένοι, τότε η επιστροφή σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πιστωτική κάρτα θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών, ανάλογα με τον έμπορο πληρωμής σας.
ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ Ή ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να δημοσιευτεί επισήμως η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την αναγγελία επιστροφής χρημάτων.
Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε ακόμη λάβει την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας
Ταχυδρομικοί Κώδικες
Q- Ο ταχυδρομικός κώδικας είναι υποχρεωτικός για την παραγγελία, αλλά δεν έχω κάποιον στη χώρα μου. Πώς μπορώ να τοποθετήσω μια παραγγελία;
A- Εάν η διεύθυνσή σας δεν έχει ταχυδρομικό κώδικα, πληκτρολογήστε "11111" και τοποθετήστε κανονικά την παραγγελία σας. Με αυτό τον τρόπο, θα ξέρουμε ότι δεν υπάρχει ταχυδρομικός κώδικας για να συμπεριληφθεί
Ταχυδρομικοί Κώδικες
Q- Ο ταχυδρομικός κώδικας είναι υποχρεωτικός για την παραγγελία, αλλά δεν έχω κάποιον στη χώρα μου. Πώς μπορώ να τοποθετήσω μια παραγγελία;
A- Εάν η διεύθυνσή σας δεν έχει ταχυδρομικό κώδικα, πληκτρολογήστε "11111" και τοποθετήστε κανονικά την παραγγελία σας. Με αυτό τον τρόπο, θα ξέρουμε ότι δεν υπάρχει ταχυδρομικός κώδικας για να συμπεριληφθεί
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
ΠΩΣ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ;
Οι παραγγελίες συνήθως χρειάζονται έως και 5 ημέρες για επεξεργασία πριν από την αποστολή τους - εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών. Κατά τη διάρκεια των διακοπών, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες.
ΠΟΡΟΙ ΕΙΝΑΙ Η ΧΡΟΝΟΣ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ;
Οι παραγγελίες των ΗΠΑ θα αποσταλούν μέσω του USPS και οι διεθνείς παραγγελίες θα αποστέλλονται ανάλογα με το κέντρο εξυπηρέτησης από το οποίο προέρχεται το προϊόν.
Χρόνοι μετάβασης στις Ηνωμένες Πολιτείες: 5 - 20 Εργάσιμες ημέρες
Χρόνοι μετάβασης στο Διεθνές: 10 - 21 Εργάσιμες ημέρες
Οι μέσοι χρόνοι διαμετακόμισης λαμβάνονται σε εβδομάδες 3.
Υπάρχουν περιστάσεις που είναι εκτός ελέγχου (φυσικές καταστροφές, διακοπές, καιρικές συνθήκες κ.λπ.) που μπορεί να προκαλέσουν αναβολή της αποστολής. Ενώ τα περισσότερα πακέτα θα φτάσουν εγκαίρως, ενδέχεται να υπάρξουν περιστάσεις και καθυστερήσεις που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν οι μεταφορείς μας. Για το λόγο αυτό, δεν εγγυόμαστε τον ακριβή χρόνο παράδοσης. το ζήτημα της παράδοσης είναι ευθύνη της ναυτιλιακής εταιρείας.
ΘΑ ΛΑΒΟΥΜΕ ΜΙΑ ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ;
Κάθε μεμονωμένο προϊόν μπορεί να αποστέλλεται από διαφορετικά κέντρα υλοποίησης σε ολόκληρο τον πλανήτη, καθώς η ομάδα έρευνας της εταιρείας μας ξοδεύει χρόνο για πηγή για προϊόντα ποιότητας αλλά και οικονομικά προσιτά. Παρόλο που δεν μπορούμε να προσφέρουμε παρακολούθηση για τα προϊόντα σας, η εταιρία μας ασφαλίζεται πλήρως στα πακέτα και τα στοιχεία που λείπουν θα σας μεταφερθούν δωρεάν.
ΤΙ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Η υπηρεσία ταχυμεταφορών εξαρτάται από το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το προϊόν μας προέρχεται από διαφορετικές χώρες για να διασφαλιστεί ότι θα έχετε την καλύτερη τιμή γι 'αυτό. Οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Χωρίς μια ισχυρή επιχειρηματική εγκατάσταση με την υπηρεσία ταχυμεταφορών δεν είμαστε σε θέση να επιτύχουμε φθηνότερες τιμές, επομένως από την άποψη της ταχύτητας θα χάναμε σε παγκόσμιες αγορές όπως το Αμαζόν και ούτω καθεξής.
Ωστόσο, θα εξασφαλίσαμε ακόμα ότι θα λάβετε το πακέτο σας και θα σας παράσχουμε ασφάλεια στο πακέτο σας σε περίπτωση που λείπει και χάσει το πακέτο
ΕΓΓΥΗΜΕΝΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ ΤΟ 1 ΣΤΟΙΧΕΙΟ, ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΜΟΝΟ ΜΟΝΟ ΜΟΝΑΔΑ ΕΙΣΑΓΟΜΕΝΑ, ΓΙΑΤΙ ΕΙΝΑΙ ΟΤΙ;
Κάνουμε το καλύτερό μας για να μειώσουμε το κόστος στο τέλος σας, έτσι ώστε να μην χρειαστεί να πληρώσετε υψηλά τέλη / τέλη για να πάρετε τα στοιχεία σας! Εάν τοποθετήσετε μια παραγγελία μαζί μας για πολλά αντικείμενα, είναι πολύ πιθανό να αποσταλεί σε περισσότερα από ένα πακέτα. Αφήστε λίγο χρόνο για να φτάσετε όλα τα αντικείμενα σας.
ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Ή ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΗ ΦΟΡΟΛΟΓΙΑ ΣΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ;
Οι τιμές αποκαλύπτονται στην αντίστοιχη απόδειξη ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΕ να διαφέρει από αυτό που παραγγείλατε αλλά παρακαλώ μην ανησυχείτε! Συνήθως αυτό που θα έκανε το κέντρο εκπλήρωσης μας είναι να επισημάνουμε ως εξαιρετικά χαμηλές τιμές ή να επισημάνουμε τα στοιχεία ως δώρα συνολικά. Αυτό γίνεται για να αποφευχθεί η εμφάνιση δασμών / εισαγωγικών δασμών στο τέλος σας, όπως για ορισμένες χώρες αυτές οι πρόσθετες χρεώσεις είναι εξαιρετικά δαπανηρές.
ΤΟ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ, ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΔΗΜΗΘΗΚΕ ΕΠΙΣΤΟΛΙΟ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗΣ ... ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑΝΤΙ;
Βεβαιωθείτε ότι το email σας είναι σωστό όταν τοποθετείτε μια παραγγελία. Ελέγξτε παρακαλώ τον φάκελο SPAM για να δείτε αν το e-mail επιβεβαίωσης σας στάλθηκε εκεί. Αν δεν υπάρχει ακόμα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας
ΤΙ ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΑΡΧΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ;
Οποιοσδήποτε στο σπίτι μπορεί να λάβει το πακέτο για λογαριασμό του πελάτη. Συνήθως ο ταχυδρόμος θα αφήσει ένα δελτίο συλλογής εάν κανείς δεν είναι στο σπίτι και μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας στο πλησιέστερο ταχυδρομείο σας.
Θέλω να αλλάξω την παραγγελία μου / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, ΜΠΟΡΩ;
Παρόλο που σας ενθαρρύνουμε ιδιαίτερα να ελέγξετε τα μεγέθη και τις διευθύνσεις πριν από την τοποθέτηση μιας παραγγελίας σε εμάς, καταλαβαίνουμε πλήρως ότι τα πράγματα καταλήγουν και μπορούν να γίνουν λάθη. Επεξεργαζόμαστε παραγγελίες την ίδια ημέρα που τοποθετούνται. Εάν πρέπει να κάνετε κάποια αλλαγή στην παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας ASAP και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να δεχτούμε αυτή την αλλαγή, αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε υποσχέσεις. Εάν το στοιχείο ή τα αντικείμενα έχουν ήδη αποσταλεί από το κέντρο εκπλήρωσης δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές στην παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να στείλετε το λανθασμένο στοιχείο στην πλησιέστερη Περιφερειακή Αποθήκη και μόλις λάβουμε μπορούμε να στείλουμε ένα διορθωμένο στοιχείο. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε πού είναι η κοντινότερη περιφερειακή αποθήκη από τη χώρα σας.
ΕΧΩ ΕΡΩΤΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ Ή ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΣΑΣ, ΟΠΩΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΕΔΩ, ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΑΣ ΕΧΟΥΜΕ;
Επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις σας :)
